Условия использования веб-сайта.
Сайт www.lilaste.com (далее – Сайт) принадлежит компании SIA Lilaste.com (юридический адрес: “Upmaļi” Lilaste, Saulkrastu pagasts, Saulkrastu novads, LV-2160, Latvija). Сайт предназначен для предоставления пользователям более подробной информации о комплексе отдыха «Lilaste.com» и предлагаемых в нем услугах, а также возможности приобретения услуг, предлагаемых комплексом, в режиме онлайн.
SIA Lilaste.com оставляет за собой право вносить изменения в Условия использования Сайта в любое время без предварительного уведомления. Используя Сайт, пользователь соглашается соблюдать Условия использования даже после внесения любых изменений. SIA Lilaste.com не несет ответственности за любые прямые или косвенные убытки любой из вовлеченных сторон, возникшие в результате использования информации, доступной или недоступной на Сайте, независимо от того, является ли она полной или частично верной. SIA Lilaste.com не гарантирует актуальность информации на Сайте. Чтобы узнать самую актуальную информацию, обращайтесь в SIA Lilaste.com.
Информация о продукции/услугах, а также все изображения, размещенные на Сайте, носят иллюстративный характер. Изображенная продукция/услуги и ее комплекты могут отличаться от реальных. Вся информация, доступная на Сайте, принадлежит SIA Lilaste.com и не может быть использована в коммерческих целях без письменного согласия компании. При использовании содержания Сайта в некоммерческих целях обращайтесь на сайт www.lilaste.com или в SIA «Lilaste.com». SIA Lilaste.com не несет ответственности за содержание размещенных на Сайте ссылок, ведущих на другие интернет-сайты. Данные, полученные SIA Lilaste.com и обработанные на Сайте, могут свободно использоваться в течение неограниченного периода времени.
SIA Lilaste.com разрешается использовать информацию о пользователе Сайта в следующих целях:
информировать пользователя о статусе бронирования;
предоставить запрошенную пользователем информацию у SIA Lilaste.com;
связаться с пользователем Сайта, используя предоставленные контакты;
обеспечить, чтобы контент Веб-сайта доставлялся пользователям максимально корректно и удобно.
Компании разрешено собирать информацию, полученную от пользователя Сайта, путем заполнения онлайн-электронной формы, предусмотренной для вопросов пользователей и бронирования услуг. Любой вид общения пользователей с компанией SIA Lilaste.com, в том числе переписка по электронной почте, может быть использован в деловых целях при соблюдении требований конфиденциальности.
SIA Lilaste.com разрешается раскрывать личную информацию пользователей внутри предприятия с соблюдением конфиденциальности и использовать ее для внутренних административных и других деловых целей. SIA Lilaste.com разрешается раскрывать персональную информацию, предоставленную пользователями, третьим лицам, если:
это необходимо для деловых целей (между SIA Lilaste.com и третьим лицом), и такое раскрытие информации осуществляется по запросу третьего лица и необходимо для заключения сделки;
в коммерческой сделке между SIA Lilaste.com и третьим лицом персональные данные являются частью содержания сделки;
SIA Lilaste.com обязано раскрыть персональные данные, чтобы выполнить юридическое обязательство, осуществить доставку или выполнить договор другого типа;
информация необходима поставщику услуг – третьему лицу, чтобы улучшить услуги, предлагаемые SIA Lilaste.com, обеспечить правильную обработку платежей и проверку связанной с ними необходимой информации.
Доступ к информации о пользователях Сайта предоставляется только третьим лицам, необходимым для предоставления конкретной услуги. SIA Lilaste.com сотрудничает с третьими лицами, заключая договор об условиях и целях использования данных.
Любые споры, связанные с Условиями использования Сайта, подлежат разрешению путем взаимных переговоров. Если сторонам не удастся прийти к соглашению в ходе переговоров, спор подлежит разрешению в соответствии с нормативными актами Латвийской Республики.
О файлах cookie.
Чтобы различать пользователей, на Сайте используются файлы cookie. Это помогает обеспечить успешный пользовательский опыт на Сайте и позволяет улучшить его. При посещении Сайта автоматически собирается следующая информация о пользователе: адрес интернет-протокола (IP); тип и версия браузера; Операционная система; время и дата посещения и действия, выполненные во время него. Доступ к содержимому Сайта может быть заблокирован для любого лица, нарушившего настоящие Условия использования.
Сайт www.lilaste.com использует файлы cookie. Условия их использования соответствуют действующим в Латвийской Республике нормативным актам. Файл cookie сохраняется на компьютере пользователя и помогает более удобно пользоваться сайтом www.lilaste.com. Файлы cookie позволяют нам отслеживать действия пользователей Сайта и улучшать качество посещения. Вы можете отключить использование файлов cookie в браузере; однако это может повлиять на нормальную работу интернет-магазина.
Используя сайт www.lilaste.com, вы соглашаетесь с использованием файлов cookie.
Смотрите подробнее о файлах cookie на странице Политика конфиденциальности.
О Политике конфиденциальности.
Политика конфиденциальности распространяется на все персональные данные, находящиеся в распоряжении компании, т.е. любую информацию об идентифицированном или идентифицируемом физическом лице. Персональные данные могут включать данные потенциальных, существующих и бывших сотрудников, поставщиков, клиентов и партнеров. Наиболее часто персональными данными являются: имя, фамилия, персональный код (если он необходим для оформления договора), адрес, номер телефона, адрес электронной почты, платежные данные и сведения о полученных услугах и продуктах, иная информация, связанная с физическое лицо.
Политика конфиденциальности применяется для обеспечения конфиденциальности и защиты персональных данных физических лиц – потенциальных, существующих и бывших клиентов, сотрудников, поставщиков; посетители территории и помещений SIA Lilaste.com (видеонаблюдение); посетители Сайтов и социальных сетей, управляемых компанией.
Смотрите подробнее о Политика конфиденциальности на странице Политика конфиденциальности.
Как мы получаем персональные данные?
Мы можем получить персональные данные одним из следующих способов:
при заключении взаимного договора;
при заключении договора с третьим лицом и оно указало это лицо в качестве контактного лица;
когда человек подает заявку, отправляет письмо по электронной почте или звонит;
когда лицо совершает покупку/бронирование на сайте www.lilaste.com;
когда человек посещает сайт www.lilaste.com (с использованием файлов cookie);
в отдельных случаях из баз данных, управляемых третьими лицами, например, при проверке прав лица представлять коммерческое общество (базы данных firmas.lv и т. д.).
Обеспечение маркетинговой деятельности.
В целях нашей маркетинговой деятельности мы можем отправлять нашим посетителям и пользователям коммерческие уведомления, обеспечивать участие в наших лотереях и публиковать материалы наших публичных мероприятий. Для этой цели нам могут потребоваться как минимум следующие персональные данные: имя, фамилия, номер телефона и адрес электронной почты клиента и/или партнера по сотрудничеству или контактного лица.
Наши клиенты имеют право отказаться от получения наших маркетинговых сообщений. Сделать это они могут, ответив на уведомление или сообщив об этом сотруднику компании, связавшемуся с клиентом. Следует отметить, что даже если клиент отказывается от получения маркетинговых сообщений, он все равно может получать административную информацию, такую как уведомления о неоплаченных счетах, информацию об изменениях в договоре о сотрудничестве, информацию об изменениях в нормативных актах, регулирующих выполнение обязательств по договору о сотрудничестве, информация о нарушении или расторжении договора.
Защита данных.
Персональные данные, которые становятся доступными компании, обрабатываются безопасным способом. Мы стремимся к тому, чтобы все ИКТ и ИТ-системы, созданные и интегрированные в рабочие процессы, обеспечивали конфиденциальность. Доступ к персональным данным предоставляется только лицам, которым данные необходимы для выполнения своих трудовых обязанностей. Сотрудники, обрабатывающие персональные данные в компании, обучены и обязаны соблюдать нормативные акты Латвийской Республики, а также внутренние правила компании.
Персональные данные не обрабатываются дольше, чем это необходимо. Мы не будем хранить персональные данные после достижения цели, для которой они были собраны. Это означает, что данные будут уничтожены или удалены из наших систем, когда они больше не будут необходимы для выполнения обязательств.
Мы принимаем соответствующие меры для обеспечения того, чтобы обработка и хранение личной информации основывались на следующем:
период, по крайней мере, до тех пор, пока информация используется для предоставления посетителю услуги;
в соответствии с законом, положениями договора или нашими юридическими обязательствами;
только время, необходимое для достижения цели сбора данных; или дольше, если это требуется по контракту, согласно законодательству, в статистических целях или в соответствии с обязательными гарантиями интересов компании.
Персональные данные не передаются для дальнейшей обработки за пределы Европейского Союза и Европейской экономической зоны. Мы не используем персональные данные для автоматического принятия решений. Мы не разглашаем третьим лицам имеющиеся в нашем распоряжении персональные данные или любую информацию, полученную в ходе оказания услуги или выполнения договора, за исключением: лиц, указанных во внешних нормативных актах, по их мотивированному запросу; в порядке и размере, установленных внешними нормативными актами; в предусмотренных внешними нормативными актами случаях для защиты законных интересов SIA Lilaste.com, например, путем обращения в суд или другое государственное учреждение к лицу, нарушившему законные интересы общества.
Права клиента.
Клиенты имеют право запросить доступ к своим личным данным, находящимся в нашем распоряжении, однако перед предоставлением такой информации мы должны проверить личность лица, запрашивающего такой доступ. Клиенты имеют право возражать против обработки персональных данных, отозвать согласие, потребовать удаления или исправления своих персональных данных.
Если клиент желает запросить доступ к своим персональным данным, удалить или исправить их, возразить против их обработки, он должен связаться с нашим специалистом по защите данных (см. страницу «Свяжитесь с нами») или запросить информацию о хранящихся данных через форму на странице Политика конфиденциальности.
Клиенты имеют право подать жалобу в орган по защите данных относительно обработки или хранения персональных данных.
Если клиент запрашивает удаление персональных данных, он подтверждает, что не будет пользоваться услугами, предоставляемыми компанией, и что личная информация по-прежнему будет храниться в записях и архивах компании в соответствии с требованиями и сроками, установленными нормативными актами. Информация не будет использоваться компанией в коммерческих целях. Независимо от запроса на удаление данных, компания оставляет за собой право хранить персональные данные или их обязательную часть в соответствии с законными интересами компании и применимым законодательством. Информационные запросы обрабатываются в течение одного месяца с момента их получения и утверждения.
Согласие пользователя.
Предоставляя персональные данные компании, пользователь соглашается с Правилами и Условиями и Политикой конфиденциальности, изложенными на этом сайте.
Контакты:
Если у вас есть какие-либо вопросы или сомнения, свяжитесь с нами, отправив письмо по электронной почте на адрес info@lilaste.com или позвоните нам лично по телефону указанному в контактной форме.
